Die Bearbeitung von Reisepässen in Großbritannien verzögert sich aufgrund einer Flut von Anträgen erheblich.
Das britische Passamt lässt Reisende mit massiven Verzögerungen bei der Bearbeitung im Stich und zwingt einige dazu, ihren Urlaub zu stornieren oder zu verschieben.
Dies folgt auf die Misere von BA und Easyjet, die Hunderte von Flügen gestrichen haben, weil sie die Nachfrage unterschätzt haben und ihnen die Ressourcen zur Bewältigung fehlten.
Das Passamt ist nach eigenen Angaben mit der Flut von Anträgen derjenigen überfordert, die ihre abgelaufenen Pässe während der Pandemie nicht erneuern wollten.
Hinzu kommt die Unkenntnis über die geänderten Regeln für die Gültigkeit von Reisepässen nach dem Brexit: Mit dem Austritt aus der EU wurde Großbritannien zu einem Drittland, weshalb für Reisende aus Ländern mit diesem Status andere Regeln gelten. Die Brexit-Regeln für Inhaber von Reisepässen sind:
- Der Reisepass muss am Tag der Ankunft in dem EU-Land noch drei Monate gültig sein.
- Der Reisepass muss innerhalb von 10 Jahren ausgestellt worden sein.
Letzteres ist wichtig, weil die Antragsteller in der Vergangenheit die Möglichkeit hatten, die verbleibende Zeit auf ihren neuen Pass zu übertragen, was bedeutet, dass der neue Pass eine Gültigkeitsdauer von beispielsweise 10 Jahren und drei Monaten haben kann. Diese zusätzlichen Monate sind nun nicht mehr gültig.
Es wird erwartet, dass die Bearbeitung von Reisepässen bis zu 10 Wochen dauern sollte. Derzeit kann es bis zu fünf Monate dauern, bis die Reisenden ihre neuen blauen Pässe erhalten.
Einige Antragsteller haben sich darüber beschwert, dass sie, obwohl ihr Antrag genehmigt wurde, immer noch einige Monate auf die Auslieferung des Passes warten mussten. Die Effizienz des Kurierdienstes TNT, der mit der Zustellung der Pässe beauftragt ist, wurde in Frage gestellt. Eine Sprecherin von FedEx, dem Eigentümer von TNT, sagte.
Wir arbeiten seit Dezember 2021 im Rahmen der vereinbarten Service-Level-Anforderungen.
Hätte man den Ansturm nicht vorhersehen und sich darauf einstellen können? Einige Abgeordnete sind dieser Meinung und beschuldigen die Passbehörde, einen „absoluten Scherbenhaufen“ zu verwalten, da die Zehn-Wochen-Frist für die Bearbeitung von Passanträgen regelmäßig nicht eingehalten wird.
Einwanderungsminister Kevin Foster beklagte:
Allein im letzten Monat haben wir eine Million Passanträge bearbeitet. Zum Vergleich: Normalerweise bearbeiten wir sieben Millionen in einem ganzen Jahr.
Wir würden den Menschen raten, dass es sich um einen sehr großen – praktisch beispiellosen – Nachfrageschub handelt, und wenn sie in diesem Sommer eine Reise planen, würden wir ihnen raten, ihren Antrag so schnell wie möglich einzureichen.“
In der Zwischenzeit sagte ein Sprecher des HM Passport Office:
Wir raten Menschen, die einen neuen Pass benötigen, diesen so schnell wie möglich zu beantragen, und wir bieten Eildienste für Antragsteller an, die einen Pass schneller benötigen.
Heute hat Premierminister Boris Johnson in Westminster damit gedroht, das Passamt zu privatisieren, wenn es nicht anfängt, ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, so eine Quelle.