Die Auswirkungen des Ausbruchs des Coronavirus haben die Anbieter von Reiseversicherungen erreicht, die ihr Angebot einschränken.
Der Versicherungsriese LV hat bestätigt, dass er den Verkauf von Reiseversicherungen vorübergehend aussetzen wird. Das Unternehmen erklärte, dass es in den letzten Wochen einen Ansturm auf den Abschluss von Reiseversicherungen gegeben habe, weil sich die Menschen schützen wollten. LV= hat sich jedoch zu diesem Schritt entschlossen, anstatt Preiserhöhungen vorzunehmen.
Ein LV-Sprecher sagte, man sei ein kleiner Anbieter von Reiseversicherungen, aber ein großer Anbieter von Hausratversicherungen. Mit diesem Schritt wolle man seinen größeren Kundenstamm schützen:
Angesichts der erheblichen Auswirkungen, die das Coronavirus weltweit hat, hat LV die schwierige Entscheidung getroffen, den Verkauf von Reiseversicherungen an Neukunden zu pausieren.
“In den letzten Wochen hat sich die Zahl der verkauften Policen verdoppelt. Während LV ein großer Kfz- und Hausratversicherer ist, sind wir ein kleiner Anbieter von Reiseversicherungen, und es ist für den langfristigen Nutzen all unserer Kunden wichtig, dass unser Engagement in diesem Markt auf einem für das Gesamtunternehmen tragbaren Niveau bleibt.
“Wir haben verschiedene Optionen in Betracht gezogen, wie z. B. den Ausschluss des Versicherungsschutzes oder deutliche Preiserhöhungen für Neukunden, aber wir sind der festen Überzeugung, dass diese vorübergehende Maßnahme, den Verkauf von neuen Policen zu pausieren und sich auf unsere bestehenden Kunden zu konzentrieren, die richtige Entscheidung ist.
“Für bestehende Kunden, die bereits eine Police bei uns haben, ändert sich nichts. Sie können sich wie gewohnt an uns wenden, wenn sie einen Anspruch geltend machen müssen, und wir bieten unseren bestehenden Kunden auch weiterhin Verlängerungen an, damit sie weiterhin bei uns versichert bleiben können.
“LV bleibt dem Reiseversicherungsmarkt verpflichtet, und angesichts der außergewöhnlichen Umstände, in denen wir uns befinden, ist dies nur ein vorübergehender Schritt. Wir werden die Situation weiterhin genau beobachten und die Entscheidung laufend überprüfen.”
Alarmierenderweise haben andere Versicherungsanbieter begonnen, ihr Angebot an Reiseversicherungen einzuschränken. So bietet der AA beispielsweise keine Einzelreiseversicherungen für Italien, Frankreich oder Spanien mehr an.
Auch der Versicherer Aviva hat den Reiseschutz eingeschränkt. Nach Angaben von Aviva können die Kunden zwar weiterhin ihre Reiseversicherung abschließen, aber sie können keinen Versicherungsschutz für Reiseunterbrechungen hinzufügen.
Aviva sagte in seiner Erklärung:
“Die Versicherung ist so konzipiert, dass sie unvorhergesehene und unerwartete Ereignisse abdeckt, und die Preise sind auf dieser Grundlage festgelegt. Der Ausbruch des Coronavirus bedeutet, dass eine erhöhte Wahrscheinlichkeit besteht, dass die Reisepläne der Menschen gestört werden”.
Sportscover Direct, ein Anbieter von Reiseversicherungen, hat angekündigt, dass ab dieser Woche ein “Coronavirus-Ausschluss” für neu verkaufte Policen gelten wird.